7月7-9日，華潤(rùn)三九優(yōu)秀班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)第一期第二階段在華潤(rùn)順?lè)迦缙陂_(kāi)展，來(lái)自6家業(yè)務(wù)單元的班組長(zhǎng)以及生產(chǎn)車(chē)間負(fù)責(zé)人共45人參加了本次培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞著訓(xùn)練營(yíng)的三大主題角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)、工作改善、工作關(guān)系展開(kāi)。角色認(rèn)知與工作教導(dǎo)模塊承接第一階段的培訓(xùn)，結(jié)合學(xué)員在培訓(xùn)后的作業(yè)，在培訓(xùn)課堂上對(duì)大家編制的班組長(zhǎng)的職責(zé)、日常工作的一天、周計(jì)劃進(jìn)行了輔導(dǎo)，在順?lè)宓纳a(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)則針對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃的編制、工作分解表的編寫(xiě)、員工的工作教導(dǎo)開(kāi)展了實(shí)操演練；工作改善模塊重點(diǎn)圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)PDCA循環(huán)、工作改善四階段法給學(xué)員系統(tǒng)介紹了《工作檢查表》、帕累托圖及80-20原則、魚(yú)骨圖、《作業(yè)分解表》等管理工具和方法；工作關(guān)系模塊從情景領(lǐng)導(dǎo)與有效溝通的目標(biāo)出發(fā)，指出在人際溝通中要具有權(quán)變思想，因材施管、人性化管理，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試和報(bào)告解讀講解了DISC性格測(cè)試、通過(guò)情景演練介紹了工作關(guān)系四階段法。

為了打造班組長(zhǎng)溝通互動(dòng)、能力發(fā)展平臺(tái)，在本次培訓(xùn)過(guò)程中，人力資源中心和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中心還精心設(shè)計(jì)了工作研討與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的環(huán)節(jié)，幫助生產(chǎn)基層管理者厘清工作范圍，促進(jìn)團(tuán)結(jié)互助，同時(shí)收集了大家目前的困惑與需求，為日后工作的開(kāi)展提供了幫助。

目前，訓(xùn)練營(yíng)已完成三大主題的知識(shí)和工具的理論傳授，這些方法和工具通俗易懂、操作性強(qiáng)。其目的是促進(jìn)學(xué)員活學(xué)活用，在提升個(gè)人管理技能的同時(shí)，助力華潤(rùn)三九生產(chǎn)運(yùn)作各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成。（張彪）